termes et conditions

Les présentes conditions générales régissent la relation commerciale entre vous et nous. En utilisant notre site Web de quelque manière que ce soit ou en achetant chez nous, vous acceptez d'être lié par ceux-ci.

Nous sommes:

TRENDYGOLF LIMITED

Notre adresse est:

Le vieux moulin à farine
rue de la Reine
Emsworth
Hampshire
PO10 7BT
Royaume-Uni

Notre numéro de TVA est :

854 8124 13

Langues du site :

Anglais

Tu es:

Visiteur de notre site Web / notre client

1. Définitions

Dans cet accord :
« Transporteur » - désigne toute personne ou entreprise engagée par nous pour transporter des marchandises de notre part à vous, que ce soit sur tout ou partie de la distance.
« Notre site Web » - désigne l'ensemble du matériel informatique et de l'installation logicielle qui constitue ou prend en charge notre site Web.
« Marchandises » : désigne l'un des biens que nous proposons à la vente sur notre site Web.
« Contenu » - désigne les informations sous quelque forme que ce soit publiées sur notre site Web par nous ou par tout tiers avec notre consentement.

2. Notre contrat avec vous

2.1 Les présentes conditions générales s'appliquent :
2.1.1 Dans la mesure où le contexte le permet, à vous en tant que visiteur de notre site Web ; et
2.1.2 En tout état de cause, à vous en tant qu'acheteur ou acheteur potentiel de nos marchandises.

2.2 Les produits annoncés peuvent ne pas être disponibles.

2.3 Nous accepterons votre commande par confirmation par e-mail. Notre message confirmera également les détails de votre achat et vous indiquera quand nous expédierons votre commande. C'est à ce moment-là que notre contrat est conclu. Il est possible que le prix ait augmenté par rapport à celui affiché sur notre site Web.

2.4 Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles affichées ici sur notre site Web le jour de votre commande de marchandises. Nous ne déposons pas de copies du contrat que nous concluons avec vous.

2.5 Toutes les descriptions, poids et tailles des marchandises sont ceux des fabricants d'origine et vous ne pouvez pas vous fier à leur exactitude. En conséquence, une telle description ne fera pas partie du présent accord.

2.6 Si nous n'avons pas en stock les marchandises que vous commandez, nous vous proposerons des alternatives avant d'expédier votre commande. Si cela se produit, vous pouvez :
2.6.1 Accepter les alternatives que nous proposons ;
2.6.2 Annuler votre commande ;
2.6.3 Laissez la commande valide, mais dites-nous d'omettre l'article en rupture de stock.

2.7 Si nous vous devons de l'argent (pour cette raison ou pour toute autre raison), nous créditerons votre carte de crédit ou de débit dès que raisonnablement possible, mais en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter de la date de votre commande.

2.8 Les marchandises sont à vos risques à partir du moment où elles sont récupérées par le transporteur dans notre entrepôt.

3. Prix et paiement

3.1 Vous devez nous payer le prix total de votre commande avant que nous vous en envoyions une partie. En plus du prix à payer pour les marchandises, vous devrez peut-être payer des frais de livraison pour une livraison au Royaume-Uni.

3.2 Les frais bancaires de la banque réceptrice lors des paiements qui nous sont adressés seront à notre charge. Tous les autres frais liés au paiement dans une devise autre que la livre sterling seront à votre charge.

3.3 Tous les détails que nous donnons concernant les taux de change sont uniquement approximatifs et peuvent varier de temps à autre.

3.4 Vous paierez toutes les sommes qui nous sont dues en vertu des présentes conditions par les moyens spécifiés sans aucune compensation, déduction ou demande reconventionnelle.

4. Informations que vous nous fournissez

4.1 Vous acceptez que vous avez fourni et continuerez à fournir des informations exactes, à jour et complètes vous concernant.

4.2 Nous pouvons utiliser des cookies de temps à autre afin de surveiller l'utilisation et l'efficacité de notre site Web. Nous n’utiliserons pas ces informations combinées avec d’autres informations.

4.3 Vous acceptez que vos informations personnelles puissent être utilisées et partagées avec :

• Clients clients fournisseurs de nos services pour exécuter votre commande de marchandises ;
• Les fournisseurs tiers qui pourraient vous intéresser dans le but de commercialiser des produits, des services, des promotions ou des concours de leur part ou des nôtres de temps à autre ;
• Acheteurs de bases de données tiers à des fins de compilation, de maintenance et d'élimination de bases de données intégrant vos informations personnelles ;
• Tout tiers qui acquiert la totalité ou une partie substantielle de notre entreprise ;

4.4 Nous suivrons toujours des procédures de sécurité strictes lors du stockage, de l'utilisation et du partage des informations que vous nous fournissez, afin d'empêcher tout accès non autorisé à celles-ci. Ces procédures de sécurité peuvent signifier qu'une preuve de votre identité peut parfois être exigée avant que des informations puissent vous être divulguées.

4.5 Si vous souhaitez nous contacter au sujet de ces conditions d'utilisation, veuillez le faire à info@trendygolf.com

4.6 Nous ferons de notre mieux pour répondre à tout point d'insatisfaction de votre part, à condition que vous nous contactiez dans les trois mois suivant l'achat.

5. Livraison

5.1 Les livraisons seront effectuées par le transporteur à l'adresse indiquée dans votre commande après réception d'un email de confirmation de notre part avec un numéro de référence du transporteur. Vous devez vous assurer que quelqu'un est présent pour accepter la livraison, mais lorsque le transporteur est DPD, vous acceptez que la livraison puisse être effectuée par retrait au magasin de retrait DPD local par vos soins si vous êtes absent lors de deux tentatives de livraison à l'adresse que vous avez indiquée. nous ont fourni.

5.2 Si nous ne sommes pas en mesure de livrer vos marchandises dans les 30 jours suivant la date de votre commande, nous vous en informerons par e-mail pour convenir d'une autre date de livraison.

5.3 Nous pouvons livrer les marchandises en plusieurs fois si les marchandises ne sont pas disponibles en même temps pour la livraison.

6. Taxes, droits et restrictions à l'importation

6.1 Nous n'avons aucune connaissance et aucune responsabilité à l'égard des lois de votre pays de résidence.

6.2 Vous êtes responsable de l'achat de marchandises que vous êtes légalement en mesure d'importer et du paiement des droits et taxes d'importation de toute nature perçus dans votre pays de résidence.

7. Marchandises retournées

Étant donné que vous achetez les marchandises par correspondance, vous pouvez bénéficier d'un droit de rétractation. Si vous le faites (et seulement si vous le faites), voici les conditions qui s'appliquent :
7.1 Vous devez nous informer que vous souhaitez annuler dans les 7 jours suivant la réception des marchandises ;

7.2 En tout état de cause, vous ne pouvez pas annuler les commandes de marchandises périssables, ni de marchandises faites à la main, spécialement commandées ou personnalisées ;

7.3 Les marchandises doivent nous être retournées dans les 21 jours suivant votre demande d'annulation :
7.3.1 Avec les deux marchandises et tous les emballages dans leur état d'origine ;
7.3.2 Bien emballé ;
7.3.3 Y compris notre bon de livraison ;
7.3.4 À vos risques et frais.

7.4 Après réception des marchandises, nous créditerons votre carte de crédit ou de débit du prix d'achat total des marchandises retournées au plus tard 30 jours à compter de la date de réception ;

7.5 Si vous ne nous renvoyez pas la marchandise, vous êtes toujours responsable du coût envers nous.

7.6 Nous ne sommes pas tenus de collecter ou de récupérer les marchandises auprès de vous, mais si nous le faisons, nos frais seront à votre charge.

7.7 Veuillez nous envoyer un e-mail à info@trendygolf.com avec les informations ci-dessus si vous souhaitez retourner vos marchandises.

8. Avis de non-responsabilité

8.1 Nous ou nos fournisseurs de contenu pouvons apporter des améliorations ou des modifications à notre site Web, au contenu ou à l'un des produits, à tout moment et sans préavis.

8.2 Vous êtes informé que le contenu peut contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques.

8.3 Nous ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune représentation, expresse ou implicite, quant à :
8.3.1 L'adéquation ou l'adéquation des marchandises à votre usage.
8.3.2 La véracité de toute information fournie sur notre site Web ;
8.3.3 Dans la mesure permise par la loi, toute garantie ou condition implicite quant à la qualité marchande ou à l'adéquation des biens et services à un usage particulier ;
8.3.4 Compatibilité de notre site Web avec le logiciel de votre équipement ou votre connexion de télécommunication.
8.3.5 Conformité à toute loi ;
8.3.6 Non-violation d'un quelconque droit. à condition que rien de ce qui est contenu dans les présentes n'affectera vos droits lorsque vous traitez en tant que consommateur.

8.4 Nous ne sommes en aucun cas responsables des pertes spéciales, indirectes ou consécutives ou de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant d'une perte d'utilisation, d'une perte de données ou d'une perte de revenus ou de bénéfices, que ce soit dans le cadre d'une action contractuelle, d'une négligence ou autre, découlant de ou dans le cadre de votre utilisation de notre site Web ou de l’achat de biens.

8.5 Dans la mesure permise par la loi, dans toute réclamation contre nous, notre responsabilité est limitée à la valeur des marchandises que vous avez achetées dans le contrat qui fait l'objet du litige.

8.6 Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web Internet. Nous n'avons ni pouvoir ni contrôle sur un tel site Web. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne serons en aucun cas responsables du contenu d'un tel site Web lié, ni de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation d'un tel site Web.

9. Contenu et droits de propriété intellectuelle

9.1 Le titre, les droits de propriété et les droits de propriété intellectuelle sur le contenu, qu'il soit fourni par nous ou par tout autre fournisseur de contenu, resteront la propriété exclusive de nous et/ou de l'autre fournisseur de contenu. Nous protégerons fermement ses droits dans tous les pays.

9.2 Vous ne pouvez pas copier, modifier, publier, transmettre, transférer ou vendre, reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu, en tout ou en partie, sauf dans les cas expressément autorisés. dans cet accord.

9.3 Vous pouvez télécharger ou copier le contenu uniquement pour votre usage personnel, à condition de conserver tous les droits d'auteur et autres avis contenus dans ce contenu. Vous ne pouvez pas stocker électroniquement une partie significative d’un contenu.

10. Sécurité du système

10.1 Vous acceptez de ne pas violer ou tenter de violer, et ne permettrez à aucune autre personne, de violer ou de tenter de violer tout aspect de la sécurité de l'installation ;

10.2 Vous acceptez de ne pas modifier, procéder à une ingénierie inverse, démonter, décompiler, copier ou causer des dommages ou des effets involontaires à toute partie de notre site Web ou à tout logiciel utilisé sur notre site Web, et que vous n'autoriserez aucun une autre personne de le faire.

10.3 Vous comprenez qu'une telle violation est illégale dans de nombreuses juridictions et que toute violation de la loi peut entraîner des poursuites pénales.

10.4 Des exemples de violations sont :
10.4.1 Accéder aux données illégalement ou sans consentement ;
10.4.2 Tenter de sonder, d'analyser ou de tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau ou de violer les mesures de sécurité ou d'authentification ;
10.4.3 Tenter d'interférer avec le service de tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans s'y limiter, via des moyens de surcharge, « inondation », « bombardement de courrier » ou « crash » ;
10.4.4 Forger tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans toute publication par courrier électronique ou groupe de discussion ;
10.4.5 Entreprendre toute mesure afin d'obtenir des biens auxquels vous n'avez pas droit.

10.5 Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de :
10.5.1 Toute violation de la sécurité du système telle qu'énoncée ci-dessus ;
10.5.2 Votre utilisation de notre site Web ;
10.5.3 Toute autre violation ou violation du présent accord de votre part ;
10.5.4 La violation par vous, ou par tout autre utilisateur de votre ordinateur, de toute propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité, ou à la suite de tout matériel menaçant, diffamatoire, obscène, harcelant ou offensant contenu dans l'un des vos communications.

11. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de quelque manière que ce soit de votre utilisation de notre site Web, ou de la violation par vous ou par toute autre personne utilisant votre ordinateur, de toute propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne.

12. Limitation contractuelle

Lorsque nous fournissons des marchandises sans frais spécifiques, celles-ci (ou elles) sont réputées être fournies gratuitement et ne doivent être associées à aucun autre service payant. En conséquence, nous n’avons aucune obligation contractuelle ou autre à l’égard de ces marchandises.

13. Droits des tiers

Rien dans cet accord ou sur notre site Web ne confère à un tiers un quelconque avantage en vertu des dispositions de la loi sur les contrats (droits des tiers) de 1999.

14. Divisibilité

Si l'une de ces conditions est à tout moment considérée par une juridiction comme nulle, invalide ou inapplicable, elle sera alors traitée comme modifiée ou réduite, uniquement dans la mesure minimale nécessaire pour la mettre en conformité avec les lois de cette juridiction et pour l'empêcher. de sa nullité et il sera contraignant sous cette forme modifiée ou réduite. Sous réserve de cela, chaque disposition doit être interprétée comme dissociable et n’affecte en aucune façon les autres de ces termes.

15. Aucune renonciation

Aucune renonciation de notre part, dans l'exercice d'un droit, d'un pouvoir ou d'une disposition en vertu des présentes, ne constituera une renonciation à tout autre droit ou à ce même droit à un moment ultérieur ; et tout retard dans l’exercice d’un pouvoir ou d’un droit ne doit pas non plus être interprété comme une renonciation.

16. Résolution des litiges

En cas de litige découlant de ou en relation avec ces conditions ou tout contrat entre vous et nous, vous acceptez de tenter de régler le litige en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation avant d'entamer un arbitrage ou un litige.

17. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout manquement à nos obligations résultant de causes indépendantes de notre volonté, y compris les grèves de nos propres employés.

18. Loi applicable

Cet accord sera régi et interprété conformément à la loi anglaise. Le présent accord n'est pas régi par la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dont l'application est expressément exclue.

19. Inscription sur nos sites

Certaines fonctionnalités de nos sites (telles que la réalisation d'un achat) peuvent nécessiter que vous vous inscriviez en fournissant vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et d'autres informations. Vous pouvez également souhaiter vous inscrire sur nos sites pour recevoir des informations, participer à notre programme de fidélité TRENDYGOLF, vous abonner à des listes de diffusion ou participer à une promotion. Si vous souhaitez vous inscrire sur nos sites, vous acceptez de fournir des informations exactes vous concernant, comme l'exige le formulaire d'inscription applicable. Vous acceptez également de n'enregistrer qu'un seul compte sur le site. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation de nos sites si nous découvrons que vous avez violé ces conditions d'utilisation. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des détails de votre compte et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte. Nous ne pouvons pas et ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à protéger la confidentialité des données de votre compte.